DISC赢得欣赏沟通秘籍

课程背景：

在快节奏的职场环境下，我们都面临工作和生活的双重压力，工作上需要不断接受挑战， 追求卓越做到极致，生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量，享受亲情和爱情的滋养，这需要我们做好工作和生活的平衡，精准的时间管理和高效的工作方式，良好的沟通技能和情绪的自我调控

本课程面向职场人士，意在通过提升人际沟通的敏感度，合理调适自我情绪，养成健康科学的工作方式，让人与人实现更好的协同合作。知己解彼、认知自我、理解他人。

本课程帮助您提升人际交往、沟通能力，通过科学的理论和测试。让学员能认清自己的行为风格特征，找寻内心真实的自我，从而客观评价自己的行为特点和团队特点。通过视频教学和案例举证，帮助学员识别同事和客户的行为风格，从而做到知己解彼。

课程收益：

☞ 自我调适、正确适岗；

☞ 知人善用、凝聚团队；

☞ 掌握DISC知己解彼的人际敏感度工具凝聚团队；

☞ 专业DISC测评报告（可选），免费报告解读；

☞ 快速识别自己的行为风格，接纳自己，理解他人，找到人与人沟通密码；

☞ 掌握沟通心理学基础技能，正确理解情绪和压力，自我调节情绪，与人和谐相处；

课程对象：部门总监、销售代表、客户经理、业务代表、办公室文员等

课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

课程方法：理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%

课程大纲

第一讲：学会观察——提高人际敏感度

1. 乔哈里之窗：认知自我的源头

2. 知人善用DISC行为理论的历史

3. 主流性格&行为测评工具解析

4. DISC沟通的坐标和定义

5. 观察识别法提升人际敏感度

6. 四种不同的人际沟通类型

7. 自我测评：认知自我

第二讲：知己解彼——提升职场核心竞争力

1. 指挥型D特质的挑战和优势

2. 影响型I特质的挑战和优势

3. 支持型S特质的挑战和优势

4. 谨慎型C特质的挑战和优势

第三讲：高效沟通——塑造人格和品牌魅力

1. 指挥型D的典型特质和相处原则

案例：电影《家有喜事主人公——余珠》

2. 影响型I 的典型特质和相处原则

案例：电影《游龙戏凤主人公——米莱》

3. 支持型S的典型特质和相处原则

案例：电视剧《命中注定我爱你——陈欣怡》

4. 谨慎型C的典型特质和相处原则

案例：电影《女人不坏——欧泛泛》

5. 防止优势成为劣势

第四讲：知人善用——赢得欣赏的秘诀

1. 发挥DISC团队合作原则一：打配合、做组合

2. 发挥DISC团队合作原则二：从他人角度出发

3. DISC团队演练：防止优势成为劣势

案例分析：蜀国团队的成败启示

4. 活用DISC调适自我、提升工作效率

5. 活用DISC平衡工作、生活幸福

讲师介绍：邹海龙老师

职业发展教练

20+年大型企业实战经验

AACTP国际职业培训师

国家级职业生涯规划师、培训师

职业生涯规划课认证讲师 & 结构性思维认证讲师

五维教练领导力认证讲师 & EI情感智能认证讲师

曾伊利集团丨高级销售能力发展经理、东芝（中国）丨培训主任

曾任柯尼卡美能达 (中国) 丨直销统括部高级培训经理

『长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业』：

邹老师在国内著名企业伊利集团（快消品）、世界级企业东芝（电子）、柯尼卡美能达（电子）、台资企业友立资讯（软件）都担任过营销高级管理岗位和培训管理者，擅长提升组织绩效和团队执行力；期间帮助伊利6年间培养辅导销售实习生超过1000人次，销售实习生3年在岗稳定率超过70%。

『结合国内外先进人才管理理念，培养出中高层领导者数万名』：

邹老师通过引进国外先进的人才管理理念，结合国情落地，为企业训练和培养营销团队，帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图；其辅导超过500场，受训人次超过3万人。

→作为一汽大众《领导力启航》项目主训讲师，累计辅导中层经理300人次；

→作为伊利集团《雄鹰计划》后备经理的主训讲师，累计辅导超过500人次；

→作为贵州茅台《管理干部优培》项目主训讲师，累计辅导中管干部超过200人次。

返聘课程案例：

返聘21期→为香港亚洲商学院/智联教育进行《职业生涯规划》授课；

返聘20期→为一汽大众/吉利汽车进行《教练式高效团队辅导》授课；

返聘12期→为蒙牛乳业/中电三局进行《结构性思维——透过结构闯职场》授课；

返聘10期→为中电熊猫/一汽奔腾进行《教练式情商修炼》授课；

返聘6期→为国网信通/吉林电力进行《MBTI性格分析》授课